חוק החזר 48 שעות של החזר מוצר לחנות

שלמתי על מוצר בכא לאחר שעה החזרתי אותו לחנות שעודו עטוף באריזה ולא נגעתי בו. בקשתי לקבל זיכוי מלא לכא, והמוכר החליט שהוא מוריד לי 7 אחוז מההחזר כי חברת האשראי מחייבת אותו גם. האם פעל נכון?