מזגן חדש שעושה רעשים

רכשתי מזגן חדש של תדיראן לחדר התקנו אותו המזגן אין לו חודש המזגן כל היום עומד על 24 מעלות מבחינת קירור הוא טוב אך הוא עושה רעשים של פלסטיקה ביחידיה הפנימית זה אומר בחדר שינה אנחנו סובלים משינה קלה על רעש ולו קטן גורם לנו להתעורר או לא לישון בכלל הגיע היום טכנאי שטוען כי אין מה לעשות נגד זה וכי רשום בספר הוראות הפעלה לא ברור לי מה התשובה הזאת שרוכשים מוצר מסתכלים בספר הוראות הפעלה ואז קונים זה לא איזה פעולה טכנית שצריך לעשות או הפעלה מסויימת ככה המזגן הם יודעים שיש בעיה ואין להם פיתרון אז אין מה לעשות אני לא מעוניינת במזגן הזה ולאחר שרכשתי וגם נתקלתי בבעיה רואה שיש הרבה טענות של גולשים כי גם להם יש רעשים של הפלסטיקה שלא ממליצים לקנות גם הטכנאי אמר שאין לו מה לעשות ואכן לאנשים שיש שינה קלה זה מאוד מפריע אך זה לא תלוי בו מה עושים ? האם יש פה חוסר גילוי נאות ? אם הייתי יודעת לפני שיש רעשים לא הייתי קונה אותו (הרי מזגנים אמורים להיות שקטים מלבד זה שהם מקררים )