מחשב עם תקלות חוזרות

קניתי מחשב מחודש מאתר מחסני חשמל באינטרנט כמה ימים אחרי הקניה המצלמה הפסיקה לעבוד המחשב נשלח לתיקון אבל אחרי מספר ימים התקלה חזרה על עצה שוב המחשב נשלח לתיקון ושוב אחרי מספר ימים התקלה חזרה על עמה המצלמה לא עובדת ובנוסף המחשב הפסיק לעבוד אני לא מעוניינת בתיקון נוסף אני רוצה שיחליפו את המחשב או לחילופין יחזירו לי כסף אבל הם לא מוכנים כי עבר חודשיים ממועד הקניה