נעל פגומה של חברת טורי ריץ

קניתי נעל של חבר טורי ריץ והנעל נשחקה כי הצבע שלה כסף וזה ירד הצבע כי הצבע הזה יורד כמו ציפוי כזה, שלחתי לחברה ואמרו שאין אחריות כי זה לא בר תיקון