תקנון רכישת מוצר ושינוי אספקתו
שלום, רכשתי מוצר שיש להתקינו בבית ודורש את זמינותי. במעמד הרכישה נאמר לי שזמן אספקה הוא 21 ימי עסקים, תאמתי אספקה והתקנה. שבוע קודם לאספקה, התקשרו לדחות עקב אילוצים. הדבר גורם לי למפח נפש והמוצר נקנה בידיעה שיגיע ויותקן עד תאריך מסויים, שכעת נדחה. האם הדבר חוקי? האם יש חוק שמעגן את זכויות הלקוח במצב כזה? תודה
