הסדרי ראייה

שלום! הגרושה מסרבת להסדרי ראיה לבן בן 13, לפי החלטת בית המשפט לעיניני משפחה , מאחר והבת בת 18 עברה לגור אצלי כשהבת עזבה אותה הגרושה אמרה לה שהיא לא תתן לה לראות את אחיה,הבת והגרושה בנתק מוחלט כבר 8 חודשים ,מה הפתרון?