מהם פרקי הזמן המוקצבים לביה"ד הרבני הגדול לתת החלטות ?

מהם פרקי הזמן המוקצבים לביה"ד הרבני הגדול לתת החלטות אחרי דיון?
ולתת החלטות לבקשות שמוגשות במסגרת ערעור?
יש לנו תיק שעומד מעל שנתיים ולא מקבל החלטות עניניות. היה דיון וגם לא ניתנה החלטה ענינית.
הבקשות והבקשות לזירוז וגם בקשות למתן החלטות וגם בקשות לסגירת התיק - ניתנת החלטה להעביר לצד השני לתגובתו תוך מספר ימים, אך הוא לא מגיב ואין החלטות.
הבעיה העיקרית היא שכל הדיונים בתיק בבית הדין האזורי הופסקו מזה שנתיים עד למתן החלטה בערעור. ובביה"ד הגדול לא קורה כלום.
מה אפשר לעשות?
ומהם פרקי הזמן המוקצבים בחוק לביה"ד ? ואיפה זה כתוב?
לתשובתכם אודה