• 9 באוגוסט 2016

    גביית ריבית גבוהה מדי ששולמה בהחזר הלוואה

    לפני כ3 שנים לקחתי הלוואה בבנק שהחזרתי אותה עם ריבית כמובן ובחודש שעבר סיימתי להחזיר אותה. גיסי עבר על הפירוט של החיובים של ה3 שנים והוא גילה שהחישוב של ההחזר לא נכון בהתאם לריבית שנקבעה לי מההתחלה. האם מניסיונך הבנק יחזיר לי את הכסף שחייב אותי סתם?

    9 באוגוסט 2016
  • מנהל הפורום רו"ח אהוד שושן 9 באוגוסט 2016

    גביית ריבית גבוהה מדי ששולמה בהחזר הלוואה

    דניאל שלום,

    נושא חישוב ריביות בכלל וחישוב ריביות במגזר הבנקאי בפרט כולל בתוכו לא מעט משתנים ומידע שצריך לדעת על מנת לערוך חישוב מדויק.
    בשנים האחרונות הבנקים משקיעים כסף רב בשכלול מערכות המחשוב שלהם ובבקרה שוטפת על פעולות החישוב שהם מבצעים.

    יחד עם זאת, תמיד יתכנו טעויות, אשר ברוב המקרים ינבעו מהזנה לא נכונה של נתונים במערכת המחשוב של הבנק (טעות אנוש) ולא מטעות רוחבית של הבנק.

    אני ממליץ לך ראשית לגשת לסניף הבנק ולבקש לקבל הסבר מפורט לגבי החישוב. אני בטוח שתמצא שם מי שיסביר לך את החישוב.
    במידה ולא תקבל מענה, תוכל גם להפנות את בקשתך לחישוב חוזר למבקר הפנימי של הבנק.
    במידה ואתה משוכנע עדיין כי הבנק טעה בחישוביו, אני מציע כי תפנה למומחה בנושא אשר יבחן את החישוב ויכין עבורך חוות דעת מקצועית, אותה תוכל להפנותה לבנק.
    בהצלחה
    רו"ח אודי שושן

    9 באוגוסט 2016
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?