דמי אבטלה והבטחת הכנסה

שלום ! יש לי מספר שאלות : 1.אימי מקבלת קצבת נכות ושירותים מיוחדים ,היא יכולה להיות זכאית לקבל הבטחת הכנסה ו/או דמי אבטלה ? לולא השר"מ היא הייתה זכאית ? 2.האם אני יכולה לקבל דמי אבטלה ו/או הבטחת הכנסה אם אני לא עובדת תקופה בגלל הטיפול באמא ? במקרה כזה אני פטורה ממבחן תעסוקה ? האם השירותים המיוחדים שהיא מקבלת יכולים להפריע לזכאותי ? 3.האם יש אפשרות לקבל דמי אבטלה רטרו על תקופות אבטלה קודמות ? באתר של ביטוח לאומי יש הסברים סותרים,רשום שאפשר לקבל 12 חודשים לאחור מרגע הגשת התביעה ואז רשום שהגמלה משולמת תוך 12 חודשים מרגע הגשת התביעה . מאיזה חודש ניתנת הגמלה למובטל ? 4.בנוגע לקצבה של הבטחת הכנסה,לא רשום בשום מקום מה תקופת הזכאות ,במידה ויש לי פטור ממבחן תעסוקה ובמידה ואין(מחוסר עבודה ) ? הבנתי שהקצבה משולמת רטרו על החודש הקודם להגשת התביעה ובאבטלה זה חודש אחרי .הבנתי נכון ? 5.ניתו לקבל דמי אבטלה כהשלמה להבטחת הכנסה או את 2 הקצבאות יחד ? 6.מי שהתפטר ללא סיבה מוצדקת ומתייצב בלשכת התעסוקה יוכל לקבל דמי אבטלה רטרו לאחר 90 יום אם לא הוצעה לו עבודה מתאימה ? מי שעזב עבודה מסיבה מוצדקת(כפי שפירטתי) אך לא קיבל עבודה שהוצעה לו, לא יהיה זכאי לדמי אבטלה ? 7.בנוגע למענק השלמה למובטל לעובדים בשכר נמוך זה תקף רק לגבי עובדים שהופנו לעבודה דרך שירות התעסוקה או גם מי שעובד בעבודה שמצא עצמאית (משרה חלקית) יכול להיות זכאי ? ניתן לקבל רטרו ? אני מצטערת מראש על ריבוי השאלות.אני פשוט מבולבלת מאוד ומקווה שתוכלי לעשות לי סדר ולתת לי מענה קונקרטי לשאלותיי. תודה רבה ויום טוב