הפסקת קצבת נכות לחסויה

שלום,
יש לי אחות שסובלת מפיגור שכלי ומקבלת קצבת נכות מהביטוח הלאומי. אמי שטיפלה בה נפטרה לפני כארבעה חודשים ואני החלפתי את מקומה, מטפלת בה מאז מותה. חודשיים לפני שאמי נפטרה, ניסינו לשלב את אחותי במסגרת חוץ-ביתית אך לאחר שבועיים הוצאנו אותה והחזרנו אותה הביתה כיוון שלא היה לה טוב שם. לפני חודשיים גיליתי כי קצבת הביטוח הלאומי לא נכנסה לחשבון הבנק שלה. כשביררתי נאמר לי על ידי הביטוח הלאומי שקיבלו הודעה מאותו מוסד כי האחות נכנסה למסגרת חוץ ביתית ולכן קצבת הנכות הועברה אליהם. הסברתי להם שהאחות היתה רק לתקופת ניסיון והיא הוצאה מן המוסד לאחר שבועיים.
לצערי, למרות פניות חוזרות ונשנות בטלפון ואף בפגישות אישיות ולאחר הבטחות כי הנושא יבוטל, קצבת הנכות לא הועברה עדיין לחשבון החסויה ואני נאלצת לממן את מחייתה. מה עליי לעשות כדי לזרז את העניין, למי לפנות? יש גורם שיכול לסייע לי בזאת? האם עליי לשכור עו"ד לשם כך?

תודה.