הפסקת הבטחת הכנסה ללא סיבה

שלום אני אם לילדה עם 100אחוזי נכות ויש לנו רכב עקב מצב של הבת שלי עקב הטיפולים המרובים.
אושר לי זכאות להבטחת הכנסה כמי שרוב זמנו מוקד לטיפול בבן משפחה.
החלפתי רכב לפני כשנה, ביטוח לאומי רצה אישור ממשרד הרישוי שהרכב הקודם אינו בבעלותי ואכן הגשתי מסמך שכזה, והמשכתי לקבל את התשלום.
כיום הם שום פעם מבקשים שאני יציג להם פרטים אישיים על הרכב אני הגשתי שוב את המסמך ממשרד הרישוי שהרכב אינו בבעלותי וכך מכתב ועוד מכתב הם דורשים אותה בקשה.
יש בידי את כל העתקים של התגובות שלי, השבוע קיבלתי מכתב שהפסיקו לי את התשלום מפני שאני לא משפת פעולה.
יש לי את הSMS שהם שולחם לי כאשר המכתבים שלי מתקבלים.
אין לי מידע מה קורה כאן בדיוק על פניו משתמע לי משהו מוזר מאוד.
אודה לך על ייעוץ או הכוונה.