פטור מהתייצבות בלשכת התעסוקה בתביעה להבטחת הכנסה

שלום, פסיכיאטרית קבעה שאני לא כשירה לתפקוד תעסוקתי סטנדרטי והגשתי את חוות הדעת המפורטת שלה לסניף במסגרת תביעה להבטחת הכנסה, אבל הפקידה טענה שצריך אישור אי כושר מרופא המשפחה. ברצוני לשאול האם זה נכון (אין שום קשר לרופאת המשפחה במקרה הזה ומן הסתם היא לא תנפיק מסמך בתחום שהיא לא בקיאה בו), וכמו כן - במידה ורופא הסניף יקבע שיש חובת התייצבות בלשכת התעסוקה, האם יש אפשרות לערער על החלטתו? תודה רבה