סירוב לשנות שם בכרטיסי טיסה

כשבועיים לפני טיסה מתוכננת עם הבן למדריד התגלתה לבעלי פריצת דיסק בכתף ולכן הודעתי לחברת התעופה פגסוס כי אני נאלצת להחליפו, אך הם עמדו על כך שנקנה כרטיסי טיסה חדשים על שמי במחיר מלא (כ-300$) . יתרה על כך, אף נאמר לי כי במידה ולא היה מקום פנוי על הטיסה, אני ובני היינו נאלצים לטוס בטיסות נפרדות, כל זאת חרף העובדה שככל הנראה המושב של בעלי פשוט נותר ריק. השאלה האם מדובר בהתנהלות כשרה של חברת התעופה או שיש לי עילה לתביעה.