סכומי קצבאות לאלמן שאשתו היתה נכה

אימי נפטרה אבי מקבל קצבת זקנה רגילה2000שח וקצת.וגם נאמר זזכאי לקצבת שארים, אבל מקבל 1100שח ולא כמו שכתוב באתר מלל, 1671שח זה הסכום המעודכן. האם הקצבה היא משתנה לפי קריטריונים או שהיא מוחלטת בסכום במידה וזכאים לה. אימי היתה מוכרת כנכה. כשהקשנו את השארים שלחנו מידע וטפסים, האם יש לשלוח הכל מחדש במידה וצריך לברר את העניין שוב, גם אם אין כל שינוי? או שהמלל יודע לחשב לבד את הקצבה? אוטומטית. תודה