פגע וברח

שלום , קטנוען פגע לי ברכב וגרם לנזק רכוש , בווי של כמה רלפים ( לא עשרות אלפים ) , לי יש ביטוח מקיף והוא ברח מזירת התאונה והצלחתי לרשום את מס' הקטנוע שלו . מה אני יכול לעשות ? חברת הביטוח שלי טוענת שזה מבחינתם כמו" שאני נכנסתי בקיר עם הרכב ". תודה