דו״ח עבור נכה

אני נכה עם תעודת נכה ולצערי האוטו שלי נתקע באמצע הדרך
הוזמן גרר אבל המוסך היה סגור לכן האוטו הועמד על אדום לבן
האם אני צפוי לקבל דו״ח ? ובאם אפשר לעשות משהו בנידון ?

תודה
אדי