דלתות וחלונות ננעלו תוך כדי שהרכב מונע

לפני מספר חודשים בעלי השתמש ברכב החברה שלי (ליסינג ). הוא הכניס את ילדנו לרכב, הלך למושב הנהג, הדליק מזגן ופתח חלונות על מנת לאוורור הרכב. לאחר מכן סגר את דלת הנהג (שאר הדלתות היו סגורות) ורצה לגשת לחגור את הילד. תוך שנייה הדלתות ננעלו וחלונות החלו להיסגר ובאינסטינקט רץ לחלון הנהג וניסה להורידו וכשזה לא עזר, שם ידו בחלון כדי שתהייה תקשורת עם הילד. כל זה והרכב עוד מונע והכל בפנים עובד!! רק לאחר כ10 דקות הילד (בן שנתיים וחצי ) הצליח לפתוח את חלון הנוסע, ליד הנהג. בעלי הוציא ידו בכח ורץ לפתוח את הדלת דרך החלון. בעקבות הלחץ על היד של בעלי נוצרה לו כוויה דרגה 2 שעברה רק לאחר כחודשיים וחצי. כיום יש לו צלקת די רצינית. לזה התווספו עוד עניינים רפואיים משום הטראומה והחרדה מהמקרה. חברת הליסינג לקחה את הרכב לבדיקה וגילו תקלה והחליפו את מח הנעילה של הרכב (יש לי שיחה מוקלטת ). ניגשנו לעו"ד שאמר כי זה נחשב לתאונת דרכים והתביעה היא מול הביטוח. האם אין לחברת הרכב שום אחריות על המקרה?!? תודה