גרירת רכב- חניה בשטח פרטי של עסק

שלום רב, חניתי במתחם של תחנת דלק בניגוד לשילוט הרשום בו המגביל את זמן החנייה ובנוסף היה זה במקום שבו המדרכה סומנה באדום-לבן. כאשר חזרתי גיליתי שרכבי נגרר. נאמר לי על ידי עובדי העסק שזה שטח פרטי של העסק ולכן הוא רשאי לגרור את רכבי הפרטי ולשחררו תמורת תשלום (בהמשך שיחררתי את רכבי, בתשלום). רציתי לשאול: 1. האם עצם הגרירה חוקי? 2. האם יש סכום מירבי אשר ניתן לגבות ממני עבור שחרור רכבי ממגרש הגרירה? 3. אילו חובות חלות על הצג הגורר? (מלבד שמירה על הרכב). האם הצד הגורר מחויב לסטנדרט שירותי מסוים מעצם היותו גורר רכב, כגון: מסירת מידע לבעל הרכב הנגרר בנושא שחרור הרכב, שעות פעילות המגרש, מס' טלפון לבירורים וכו' (כמו מוקד 106 של העיריה כאשר היא מבצעת גרירות) 4. בהמשך לסעיף הקודם, מרגע פנייתי לצד הגורר ועד למסירת פרטים בסיסיים מצידו לגבי שחרור הרכב עברו מס' שעות, האם יש לי עילה לתבוע אותו בגין בזבוז זמן/ עוגמת נפש? תודה