ביטוח מנהלים!!!

שלוםם אני חייבת את עזרתכם!! אמא שלי עברה תאונה ולא יכולה לחזור לעבודה, לאחר 3 חודשים מהתאונה העבודה הפסיקה לשלם את חלקה לביטוח מנהלים, מבלי שפיטרו אותה או שהיא התפטרה. עכשיו חברת הביטוח מבקשת מאמא שלי לשלם את כל החוב מאז שהפסיקה העבודה לשלם (חוץ מאת חלקה שחייבת לשלם) כולל ריביות והצמדות ולא כל הכיסויים יבוטלו ופוליסת הביטוח תבוטל!!! האם תקין מה שמקום עבודתה עשה?? מה עושים במקרה ככזה???