נזק תאונה ברכב מצד הפוגעת

ביתי סיון נסעה לכיוון החוג של הבת בדפנה קרית ביאליק לפני שהגיע ראתה ריב ביין שתי נהגות שכל אחת מהן רוצות את מקום החנייה כשעברה ליד הרכב של הפוגעת זו פתחה את הדלת ללא מבט לכביש וסיון נכנסה בדלת הנפתחת בפתאומיות.הנהגת [סיגל] ביקשה סליחה מסיון והמשיכה לצעוק מילולית קריאות לעבר הנהגת השניה , סיון צילמה את המכוניות כשזאת שפתחה את הדלת עומדת במקום אסור לחנייה [אדום לבן] הנהגת שוב ביקשה סליחה ונתנה את כל פרטי הפוליסה לסיון . כמו כן דיברנו עם חברת הביטוח שלנו , שירביט דיוחנו על התאונה והגשנו את פרטי הנהגת האשמה. החנסנו את הרכב למוסך הסדר מנהל המוסך דיבר עם סיגל וזאת הודתה על אשמתה בתאונה.אחרי כ 3 שבועות חברת הביטוח הראל של הגברת סיגל דחתה את התביעה לאחר שסיגל חזרה בא מגרסתה [לפי הוראה מהסוכן] שלה .אני הייתי צריך לתבוע את חברת הביטוח שלי מחוסר ברירה כי הנזק היה מעל 13000 ש"ח.סיגל מדברת לא יפה ולא עונה לטלפונים.אני חושב שאני צריך לתבוע אותה בתביעות קטנות.