מנהלי הפורום
עו"ד דניאל שבח
עו"ד דניאל שבח, בעל השכלה רב תחומית במשפטים ובפילוסופיה מטעם אוניברסיטת חיפה (תואר ראשון במשפטים, תואר שני בפילוסופיה, דוקטורנט למשפטים).
גרופון - פג תוקף שובר ולא מחזירים כסף של השובר שלא נוצל
רכשתי שני שוברים למסעדה באשקלון אשר פג תוקפם ב: 26.11.13 רציתי לממש אותם ב: 3.12.13 אך גיליתי שפג תוקפם, בפנייתי לחברת גרופון קיבלתי את התשובה הבאה: תשומת לבך מופנית בעניין זה לסעיף 26.8 לתנאי השימוש באתר גרופון: "כל השוברים מוגבלים בזמן לצורך מימושם כך שלאחר תקופת תוקפו של השובר לא ניתן יהיה לעשות בשובר כל שימוש והשובר לא יקנה לרוכש השובר כל זכות מכל סוג וכן לא יקנה זכות להחזר כספי, בכפוף לכל דין. על כן, באחריות רוכש השובר לממש את השובר במהלך תקופת תוקפו של השובר. רוכש שובר אשר לא מימש את השובר, מכל סיבה שהיא, במהלך תקופת תוקפו של השובר, יאבד את זכאותו לקבלת המוצר ו/או השירותים /או ההטבה הגלומים בשובר ולא יהיה זכאי לכל החזר, תשלום ו/או פיצוי, מכל מין וסוג שהוא." האם יש כאן עילה לתביעה אל עף האמור בסעיף 26.8?
אתה לא לבד מה שעושה גרופון זה גניבה לאור יום, אינני מבין מה התהילה. הם לוקחים כסף ממישהו שרוצה לתת מתנה, ותמורת פרסום נותנים שובר שעבורו מקבלים יחס גרוע משפיל ואם תתלוננו אתם לא קניתם את הגרופון
תביעה על מה? דמיין לך שרכשת שקית חלב שלא הספקת לשתות לפני שפג תוקפו. האם יש לך עילת לתביעה כנגד היצרן או המשווק?
ת"צ: 12001-10-13, 16861-10-13) הצדדים: מר שמעון פריזנט והגב' אירית גבאי נ' גרופר קניות חברתיות בע"מ תאריך פרסום: 26/04/17
זה לא אותו דבר כאן אני לקחתי את המוצר פיזית אליי ומאז אני אחראי עליו לעומת המקרה המדובר שבו לא קיבלתי שום הנאה על הכסף ששילמתי.
גם אם לא פג התוקף ואתה רוצה לבטל שבועיים לפני או להאריך את התוקף כי אתה לא יודע אם תוכל לממש מכל מיני סיבות גרופון מסרב ואומ תימכור את זה גם אם אין לך למי זה לא מעניין אותם
אין שום הבדל. זה כמו כרטיס טיסה שהנוסע לא מימש, או כרטיס להופעה או לסרט, או זכות אחרת עם הגבלת זמן. בכל אותם מקרים הצרכן שילם ולא קיבל טובת הנאה בגלל אחור ואי מימוש הזכות במועד שנקבע.
ומה לגבי החקיקה בנושא? • שובר הזיכוי יהיה תקף לפחות לשנתיים מיום מסירתו לצרכן. http://www.consumers.org.il/?catid=%7B8C0DADE2-8D62-470B-B9AD-6716CD601857%7D&itemid=%7B7A2438D8-0B70-42B6-9648-705352750CDE%7D