רשלנות טכנאי

רכשתי טלוויזיה מרשת חשמל ידועה. ביקשתי מהם שירות התקנה, והם נתנו לי מספר טלפון של טכנאי שעובד איתם. שילמתי לו בנפרד. הטכנאי התקין לי את הטלוויזיה, ואחרי 8 שעות היא נפלה מהמקום ונשברה. המתקן שהחזיק את הטלוויזיה לקיר לא קרס, ולכן הטכנאי והחברה טוענים שאני הפלתי אותה בעצמי ומנסה להפיל עליהם את האחריות. הם לא מוכנים לממש את האחריות ולהחליף לי טלוויזיה. לדעתי ההתנהלות שלהם רשלנית ונגועה בחוסר תום לב. מה באפשרותי לעשות? האם לדעתכם שווה לי לתבוע את החברה/את הטכנאי/שניהם בביהמ"ש לתביעות קטנות? הטלוויזיה עלתה לי 2050 ש"ח, וההתקנה 250.