שאלה לגבי טעונת דרכים

שלום רב.שמי אלבינה סמירנובה,ו אני חייבת עזרה ....אני ואח שלי לבד בארץ,אמא שלנו היא באוקראינה.אח שלי עובד במיפעל באשדוד,וקיבל תענת עבודה...עכשו עושים לו ניתוח בעין ועוד לא בטוח מה יהיה ...המצב קשה,ואני לא יודעת למי צריך לפנות ומה צריך לעשות.תעזרו לי בבקשה