אודה לעצתך

שלום

קרוב שלי הותקף בלילה על ידי ערבי באלימות רבה בשבוע של הרמאדן, התוקף ממש התנהג כמו בתפוז מכני, רק לאחר שהקרוב זעק לעזרה הערבי ברח , הקרוב התקשר למשטרה הגיעו לאחר עשר דקות , לא תפסו את הערבי. מאז הוא בטראומה קשה ופוחד לצאת בלילות וכולו דואב ולא הלך לעבודה כמה שבועות. המשטרה אומרת שבגלל שלא תפסו אותו אי אפשר להוציא אישור על פעולת איבה כי אין פה פעולת טרור של רצח, דקירה פיצוץ ואין להם חשוד ביד.אך המפקד כן רשם באופן ידני שאומר שעל פי התיאור כנראה מדובר בערבי.מה ניתן לעשות? לקרוב יש טראומה נפשית ואין אישור. מה עושים?
ה: