מוסך לא מטפל בתיקון רכב

היי בחודש מרץ התקלקל לי גיר ברכב. אני פניתי למוסך אשר מתקן גירים. שילמתי סכום גדול עבור תיקון. לאחר מכן הרכב התקלקל לי עוד שלושה פעמים עם אותה בעיה. עכשיו הרכב שלי נמצא במוסך כבר שבוע שלישי ובעל המוסך לא מתקן אותו , למרות שיש לי אחריות של חצי שנה . בעל מוסך מתחמק ממני ולא עונה לטלפונים. מה שלבים שאני צריך לנקוט?