פיצוי עבור סבל בבית מלון

בתאריך 17-20 לדצמבר 2017 התארחתי עם משפחתי במלון בירושלים.בלילה הראשון גילינו שהמיזוג במלון הוא רק חימום. ימים אלו היו ימים חמים ואביכים ביותר. ביקשנו לשנות לקור, והוסבר לנו שלא ניתן (סיבות טכניות). לבטל את השהות במלון לא יכולנו, כון ששילמנו לצד שלישי את מלא הסכום (חברת נופש). נאלצנו "לברוח" מהמלון במהלך היום, ובלילה ישנו בחום הטבעי בחדר עם דלת מרפסת סגורה בגלל הייתושים ש"חגגו" עלינו. אני תושב מעלות (צפון)- מה האופציות והסיכויים העומדים לרשותי? וגם האם אוכל לתבוע בבית המשפט בנהריה?. תודה מראש - איל