פיצוי - עוגמת נפש - מהשיטפון במלון הרודס אילת

במהלך שהותי עם משפחה (4 חדרים ) במלון הרודס אילת - מיום חמישי עד ראשון. במוצאי שבת בתחילת ארוחת ערב והתקשר קרוב משפחה והודיע על שיטפון בחדרים שלנו . באותו רגע "סיימנו את הארוחה" ורצנו לחדר- כל החדר היה מוצף במיים מהקומה שמעלינו "מכונת קרח". הגיעו כול העובדים של אותה משמרת לצורכי ניקיון של השיטפון. הוצאנו את כל הדברים מהחדר והעברנו לשמירת חפצים. דרשנו לקבל חדר חדש- ולאחר מאמצים לא קטנים בסופו של דבר הסכימו לתת חדרים חדשים- רק לאחר כשעתיים מה שגרם לעוול והרס לנו את היציאה של מוצאי שבת באילת. הבתיחו לנו כי ביום ראשון מגיעה נציגה של קשרי לקוחות ותפצה אותנו. ביום ראשון לאחר הארוחה הצטרכנו לשבת ולחכות עד שנציגת "קשרי לקוחות " תטפל בנו- בעקבות ההמתנה פספסנו את שחיית הבוקר במלון ובים. בסופו של דבר לא כבלנו כלום- הנציגה רצתה להאריך את CHECK OUT בעוד חצי שעה. סירבנו לקבל את "המתנה " כי כחברי מועדון פתאל מגיע לנו גם כך . השאלה היא - אני רוצה לדרוש פיצוי של 2 לילות במלונות הרודס (עבור כל חדר-2 חדרי מהשיטפון) כעוגמת נפש על העוול שנגרם לנו גם במוצאי שבת + ארוחת ערב+בוקר של יום ראשון. בברכה יניב