אילנה שלום

אני מציע לך לפנות בתלונה למשטרת ישראל. אם כיבוי אש הגיעו וטיפלו בשריפה, ניתן לבקש מהם דו"ח על השריפה. בכל מקרה, כדאי לצלם את הנזקים שנגרמו ומומלץ לפנות לשמאי שיתן חוות דעת שמאית בדבר הנזקים שנגרמו לכם. אם יש לכם פוליסת ביטוח לדירה, יש לדווח מיידית לחברת הביטוח שלכם על המקרה. ככלל, האחראי לשריפה חייב לפצות את כל הניזוקים מהשריפה.