ביטול עסקה

ביטול הזמנה. ביום חמישי האחרון ביצעתי הזמנה טלפונית בחנות האינטרנט של "אבי סופר" עם בחור בשם צביקה. צביקה הבטיח לי (כמו שהם מפרסמים באתר שלהם) אספקה תוך 24 שעות. מכיוון שזה היה ביום חמישי , נאמר לי ע"י צביקה שהמכונה לא תגיע מחר (יום שישי) אלא ביום ראשון. ביום ראשון לא הגיעה המכונה והשירות שקיבלתי מאדון צביקה ובחור בשם יגאל - היה מחפיר !!!!. וזה כלל ניתוקי טלפון אין ספור פעמים . עד לרגע זה , יום שני בשעה 10:30 בבוקר - אני לא שמעתי לא מצביקה ולא מהשליח. אני שלחתי מייל דרך האתר שלהם לגבי ביטול ההזמנה. אבקש לאשר שהביטול הנו חוקי מכיוון שלא קיבלתי את המוצר כמובטח. תודה שלום