פגיעה בעבודה עזרה

שלום רב נפגעתי בזמן העבודה כשנפל עליי עצם כבד על הראש ונגרמה לי חבלה. פניתי לחברת הביטוח של המעסיק בדרישה לפיצויי בגין רשלנות וליקויים בנהלי עבודה. חברת הביטוח שלחה לי מכתב בו היא אומרת כי הא לא קיבלה מהמבוטח שלה כל הודעה בעניין התאונה והיא רוצה שאפנה אליהם דרכו. המעסיק מאוד בעייתי ולא משתף פעולה - מה עליי לעשות תודה