נוהל שינוי הסדרי ראיה

הגרוש הודיע לי בסמס שהוא רוצה לשנות את שעות הסדרי הראייה. האם זכותי לדרוש ממנו שהשינוי יהיה במסמך מסודר ולא בהודעת סמס? מה הנוהל של שינוי שעות הסדרי ראייה?