הפסקת טיפול שיניים רשלני וקבלת החזר הכספים ששילמתי

שלום, פניתי למרפאה פרטית לביצוע טיפולי שיניים, שכללו כתרים. שילמתי מראש את עלות הטיפול במס' תשלומים בכרטיס האשראי. בטיפול לקראת השמת הכתרים גרמו לי לכאבים עזים בשניים ובחניכיים. שבועיים ימים "רצתי" אחריהם, התעלמו מפניותיי ואמרו לי ש"זה בסדר וזה יעבור".כעבור שבועיים פניתי לקופ"ח, שם אמרו שיש לי דלקת חמורה ונתנו טיפול אנטיביוטי. אני לא מעוניינת להמשיך בטיפול במרפאה הפרטית ורוצה לקבל חזרה את הכסף ששילמתי (מסכימה שהם ייקחו את התשלום על ה"טיפול" שעשו עד עכשיו, שכלל רק "שיוף" שיניים. לא לקחו לי מדידות לכתרים עדיין). איך אני מבטלת איתם עסקה ומקבלת את הכספים שלי חזרה? אני לא רוצה להמשיך לטפל אצלם כדי שלא יעשו לי בעיות רציניות יותר. רוצה לבטל איתם עיסקה ולקבל חזרה את הכסף ששילמתי להם מראש. תודה