הנחה רטרואקטיבית בארנונה

בס"ד אני אמא חד הורית חיה ממזונות בגובה 3000 שח מביטוח לאומי. עקב הליכי גירושין וקשיי השונים לא שילמתי ארנונה מסוף שנת 2010. כעת הגעתי לבקש הנחה עבור 2012 ועבור 2011 כדי לסדר את חוב הארנונה לאחר שקיבלתי התראת גביה. נאמר לי להפתעתי כי איני זכאית לבקש על פי החוק הנחה רטרואקטיבית על שנים קודמות ועלי לשלם סכום מלא שעומד על מעל 10000 שקלים שאין לי שום אפשרות לשלמו. האם ניתן לעשות משהו בנידון? לאן אני צריכה לפנות? והאם יש תקדימים? תודה רבה