זכאות לניצולת שואה מביטוח לאומי סוציאלי בגרמניה

בוקר טוב,
אני מנסה לעזור לסבתי ניצולת מחנה ריכוז ז'אדו בלוב לקבל פיצויים מהביטוח הלאומי הסוציאלי בגרמניה. בניסיון להשיג זאת מביטוח לאומי לא ידעו בכלל להפנות אותי למי שמטפל בזכויות ניצולי השואה בצורה תמוהה ביותר. כיום סבתי מקבלת רנטה ממשרד האוצר בלבד. מיעוץ עם חברות המטפלות בקשיים הבירוקרטים מול משרדי הממשלה השונים אמרו לי אין הפיצוי של הרנטה סותר פיצויי מביטוח לאומי סוציאלי. האם יש מישהו שיכול להפנות אותי למקום הנכון? לא נותר להם שנים רבות כאן. תודה ושבוע מבורך.