מנהל הפורום עו"ד עמנואל סולומונוב
הוט מובייל - האם יש עילה לתביעהיצוגית
בעת שהיייתי בחול בגיאורגיה קיבלתי שיחות שלא עניתי להן והושארו לי הודעות קוליות. החודש קיבלתי בחשבונית חיוב על שיחות נכנסות מהארץ למרות שבאתר הוט מובייל מצויין בפירוש שאין חיוב על הודעות קוליות לחו"ל. נציג שירות לקוחות ציין שיש חיוב על הודעות קוליות בחו"ל. האם יש עילה לתביעה יצוגית? בברכה, משה שטיין
מציע שתבקש לקבל את הקלטת שיחתך עם נציג השרות( אתה זכאי לקבלה) ואז ניתן לבדוק האם יש היתכנות לתביעה ייצוגית
בהמשך לפנייתי יש לי מייל שנשלח אלי ממחלקת שירות לקוחות הם מחייבים גם הודעות קוליות נכנסות
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
שאלות נפוצות:
מאיה א.
מידן שראל
מיקי גלאו
שלום אברמוב
