מנהל הפורום עו"ד עמנואל סולומונוב
המתנה ארוכה בטלפון שירות לקוחות
התקשרתי לקופת חולים לאומית לקביעת תור והמתנתי יותר מרבע שעה על הקו. האם זה עילה לתביעה?
ככל שלא מדובר במקרה נקודתי אלא בהתנהלות רוחבית יתכן ויש היתכנות להגשת תובענה ייצוגית
שאלות נפוצות:
מאיה א.
מידן שראל
מיקי גלאו
שלום אברמוב