ביטול השכרת הרכב ללקוח

שלום, אמורה לטוס לאיסלנד עוד שבוע, אני וחברה תיכננו להשכיר מיני קרוואן לקראת הטיול, כשנכנסו לאתר היה רכב שקצת פחות התחברנו אליו אבל לא הייתה ברירה והשכרנו אותו, מילאתי פרטים שילמתי מקדמה וכל מה שצריך, השלמתי את ההליך שלחו לי את הפרטים, הרכב שכור. לאחר יום יצרתי עם החברה קשר דרך המייל וביקשתי לבדוק האם יש עוד רכב מסויים פנוי ואם כן נשמח לעשות את החילוף הזה, הם מיד ענו בחיוב ושלחו לי לינק להזמנת הרכב, ביקשו לשלוח את הפרטים של הרכב הנוכחי שהזמנו על מנת לבטל את ההזמנה הישנה, וזה בדיוק מה שעשיתי, רק לאחר שסיימתי את כל התהליך ושילמתי מקדמה שוב(שזה גם ככה עד 7 ימי עסקים להחזר שלה) נשלחה לי הודעה שבעצם הרכב תפוס וההשכרה שלי בוטלה, מיד ביקשתי שיחזירו לי את הרכב של ההשכרה הראשונית ותשובתם הייתה שהוא כבר נתפס, רק לציין שזה שבוע לפני טיסה בזמן הכי מתוייר של האי, להשכיר קרוואן כבר לא נצליח, הם השאירו אותי ללא רכב שבוע לפני טיסה, הלוז של הטיול השתנה כולו מה שמייקר את ההוצאות, האם מגיע לי פיצוי?