צ'ק שחזר

שלום, הסיפור שלי הוא כזה: ב-26.12 הזמנתי מחשב נייד מחנות מחשבים הנקראת PC BAY שנמצאת בקרית מוצקין. נתתי להם מקדמה של 400 ש"ח במזומן משום שאינני מכירה את החנות ולא סמכתי עליהם. הובטח לי כי המחשב יגיע תוך 3-4ימים. לאחר כ-4 ימים בערך שהמחשב לא הגיע התקשרתי לחנות והיה מאוד קשה להשיג אותם, לא ענו שם ועד שכן השגתי אותם נאמר לי כי המחשב מתעקב עקב ספירת מלאי והוא יגיע תוך מספר ימים. כמובן שהמחשב לא הגיע, לאחר שבוע וחצי של תירוצים וסיבות ללמה המחשב לא הגיע החלטתי לבטל את העסקה. את הכסף קיבלתי חזרה בצ'ק והיום קיבלתי טלפון מהבנק שהצ'ק חזר. לאחר מספר בירורים גיליתי כי החנות לא קיימת יותר ואין שום זיכרון לה. מחיפוש באינטרנט גיליתי כי יש עוד אנשים שנעקצו באותה הדרך, ששילמו ולא קיבלו את המוצר שהזמינו. למי אני יכולה לפנות בנידון? האם יש דרך כלשהי לקבל את הכסף חזרה?? אמנם 400 ש"ח זה לא סכום ענק אבל לסטודנטית כמוני שמרוויחה פרוטות כל שקל חשוב... מה עושים בנידון? מקווה למהנה מהיר. תודה מראש, מיכל.