מנהלי הפורום
גביית "תשלום קבוע" ע"י חברת גז
לפני כשלוש שנים עברתי להתגורר בדירה שכורה בת"א. לא הצלחתי להתחבר לגז, התעצלתי לקרוא לטכנאי ורכשתי כיריים חשמליות. חשבון הגז שקיבלתי בדצמבר 2008 היה על סך 12 אגורות. ביקשתי לשלם אותו טלפונית ונעניתי שאין אפשרות לחייב על סכום כזה פעוט. מאז, מדיי חודשיים קיבלנו חשבון על סך 12 אגורות. החשבון האחרון שיש לי על סך 12 אגורות הוא מאפריל 2010. בחשבון שפתחתי אתמול, נוכחתי לראות שהחוב שלי הוא בסך 47 ש"ח! התקשרתי לחברת הגז, והם אמרו שהם התחילו לגבות תשלום קבוע, וזה לא משנה להם אם אני משתמשת בגז או לא. עם החיוב הנוכחי אין מה לעשות, אבל בנוגע לעתיד על בעל הבית לשלוח פקס ולבקש להפסיק את קריאת המונה או משהו בסגנון. שאלתי: האם זה חוקי להשית סכום קבוע על צרכנים, ללא התראה מראש וללא חיוב בהסכמתי? בכל החשבונות מצוין המספר 0 תחת "סה"כ צריכה מ"ק". כיצד זה ייתכן שאני מחויבת בסכום קבוע ללא שימוש?