מנהלי הפורום
הטעיית הצרכנים מכוונת בחנות
נחו
נחוםשלום, באזור שלי ישנה חנות דגים גדולה וותיקה אשר פוקדים אותה לקוחות רבים מכל הארץ. יש מחירון שמוצג ללקוחות. אבל כאשר מגיעים לתשלום אין שום קשר בין המחיר שמופיע במחירון ובין החיוב בפועל. ללקוחות שמתלוננים מוסבר שהמחיר מתייחס לדגים לפני הניקיון, לכן יש הבדל במחיר. יש לציין שהחנות לא מוכרת כלל דגים לא מנוקים, וכמובן שלא שוקלת אותם לפני הנקיון. פשוט כל מוכר מחליט לפי ראות עינו, כמה צריך להוסיף למשקל. אודה לתשובה, מה הדרך הנכונה לפעול?