מנהלי הפורום
סירוב של חב' אורנג' לתקן טלפון מבוטח
מאי
מאירשלום: עקב שבר במסך הטלפון הסלולרי ולפעמים הטלפון נכבה, פניתי לסניף אורנג' בטבריה לתיקון התקלה והחלפת המסך שנשבר. לאחר 3 ימים חזרתי לסניף לקבל את הטלפון התברר שלא תוקן, והסיבה לאי תיקונו הייתה שלמכשיר יש קורוזיה וזה לא באחריות. לשאלתי את הפקיד בסניף מדוע לא הוחלף המסך שהוא כן נימצא באחריות נאמר לי שאם יש קורוזיה אז לא מתקנים כלום גם לא את המסך שמבוטח. עלי לציין שהמכשיר עדיין עובד. שאלתי האם חב' אורנג' חייבת הייתה לתקן את מה שכן באחריות?. תודה מאיר.