• 24 ביוני 2012

    זיוף חתימה ע"י נציג שירות של חברת פלאפון

    שלום רב,
    עברתי על החשבונית החודשית מחברת פלאפון של מכשיר הסלולר שברשותי (מאחר והפסקתי לקבל את החשבונית בדואר ללא סיבה) וגיליתי שמחייבים אותי כבר כמעט שנה על אפליקציית פייסבוק שבחיים לא התחברתי אליה. יצרתי קשר עם המוקד שירות ונאמר לי שהצטרפתי בעמדת שירות לאפליקצייה. יש לציין שלעולם לא ביקרתי בעמדת השירות שלהם! לאחר שיחה שארכה כשעה וחצי דרשתי לראות מסמך שחתום על ידי ובו ביקשתי להצטרף. למרבה הפתעתי שלחו לי מסמך כזה, ובו התגלה לעיניי המסמך חתום בחתימה מזוייפת, שממש אינה דומה לחתימתי, ע"י מישהי שעבדת כנציגה שלהם והייתה חברתי בימי תיכון. האם חברה בסדר גודל כזה לא מאמתת חתימות? האם כל נציג שירות יכול לחתום בשמי על כל דבר?
    האם יש כאן עילה לתביעה?
    בתודה מראש,
    אירנה.

    24 ביוני 2012
  • 25 ביוני 2012

    זיוף חתימה ע"י נציג שירות של חברת פלאפון

    אירנה שלום

    הדברים בהחלט נראים חמורים. במידה ומדובר בתופעה ניתן לשרול הגשת ייצוגית. ובכל אופן לעניין זיוף החתימה הרי שאם את בטוחה בזיוף תוכלי להגיש תלונה במשפטרה על זיוף.

    בברכה,

    25 ביוני 2012
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?