• 9 באוגוסט 2012

    תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל

    שלום,
    אני לקוחה חדשה של הוט מובייל. נגבה ממני תשלום (מופרז אבל זה עניין אחר) לפני שהחשבונית נשלחה עליי. כשפניתי למוקד, הסבירו לי שיש בעיה והחשבונית תשלח בימים הקרובים. לפי הסכם שירות של הוט מובייל שמפורסם באתר של משרד התקשורת, הגבייה תתבצע לא מוקדם מ-8 ימים לאחר שליחת החשבונית ללקוח ובפועל לא קיבלתי חשבונית ולא ברור מתי אקבל. בנוסף, כדי לברר את עניין החשבונית וסכום מופרז, אני מחכה שעה ושלושים דקות במצטבר ביומיים האחרונים (עשיתי 2 שיחות, עדיין מחכה כרגע על הקו) שזה לא מקובל. האם יש עילה משפטית ומה ההליך לתביעה?

    9 באוגוסט 2012
  • 2 ביולי 2016

    ייעוץ משפטי בנוגע ל- Hot mobile

    שלום! האם אתם עדיין נותנים יועץ משפתי בקשר לחברה ״הוט מוביל".? יעוץ בתשלום?

    2 ביולי 2016
  • 14 באוגוסט 2012

    תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל

    שכחתי לציין שראיתי באינטרנט שכבר הוגשה תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל אך על נושא אחר.
    מדובר על תביעה שהוט מובייל לא היו ערוכים ומוכנים לביצוע ניוד תוך 3 שעות כפי שמתחייב בהסכם, ואי הפעלת שירות לקוחות נורמלי.
    למרות זאת הם לא הפסיקו אפילו לרגע גיוס לקוחות חדשים!
    אני כבר עברתי לחברה אחרת כי לא מוכן שמישהו יגנוב את כספי ומתכוון להגיש נגדם תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.

    14 באוגוסט 2012
    • 15 באוגוסט 2012

      לא ברור מדוע עו"ד דילג על שאלתך?

      15 באוגוסט 2012
      • 19 באוגוסט 2012

        לכל נפגע הוט מובייל

        שלום,

        אתם מעלים נקודות וטענות כבדות משקל אר ראוי ןבחון אותם באופן מעמיק יותר כדי להחליט האם יש מקום לתביעה ייצוגית.

        אני מציע וממליץ לכל אחד מכם ליצור עימנו קשר טלפוני על מנת שנוכל לבדק ולתת תשובה מושכלת.

        בברכה,

        19 באוגוסט 2012
  • 14 באוגוסט 2012

    תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל

    שלום ויקטוריה,
    גם אצלי הם חייבו את כרטיס האשראי שלי באופן לא חוקי וללא שליחת חשבונית!
    נרשמתי לתוכנית של 10 אג' לדקה ללא חיוב קבוע אבל הם הסבירו לי שבמערכת מופיע תוכנית ללא הגבלת שיחות ב89 ש"ח לחודש.
    נראה לי שזו שיטה ולא "טעות" בודדת!
    האם זה המצב אצלך?


    14 באוגוסט 2012
    • 17 בינואר 2013

      תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל

      אכן לא מדובר כאן במקרה בודד גם אני התחברתי להוט מובייל לתוכנית של 10 אגורות לדקה ומשום מה חייבו אותי בגין חבילה ללא הגבלה.
      כמו כן הוט מובייל ממציאים שיחה שאני ביקשתי מהם לשנות את התוכנית לתוכנית ללא הגבלה.
      כבר מעל שלושה חודשים אנו רודף אחריהם שיחזירו לי 300 שח שחייבים לי.כמובן שכיום אינני לקוח שלהם כבר.

      17 בינואר 2013
    • 28 באוגוסט 2012

      תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל

      אשמח אם תעדכן אותי יש לי את אותו הבעיה כמו שלך אם התקדמתה בעניין אשמח לשמוע dovig9@gmail.com

      28 באוגוסט 2012
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?