משפטי– זאפ
משפטיפורומיםתביעות יצוגיותתביעה ייצוגית נגד סלקום על חיובי יתר

מנהלי הפורום

עו"ד עמנואל סולומונוב

עו"ד עמנואל סולומונוב

בוגר הפקולטה למשפטים באוניברסיטת ירושלים. מוסמך לעסוק בעריכת דין משנת 1972. עו"ד סולומונוב משמש אף כנוטריון. עו"ד סולומונוב מתמחה בדיני תכנון ובניה ולו נסיון רב שנים ביצוג והופעה בפני הועדות השונות לתכנון ולבניה וכן בפני בתי המשפט, לרבות בית המשפט העליון ובג"צ. עו"ד סולומונוב משמש כבורר וממונה באופן קבוע על ידי בתי המשפט לשמש אף כמגשר. בנוסף שימש עו"ד סולומונוב בין השנים 1993 ועד שנת 2011 כמשקם של מושבים על פי "חוק גל", תפקיד הדורש עפ"י חוק כישורים של שופט בבית המשפט המחוזי.

קביעת פגישה
0779977554
חזרה לפורום

תביעה ייצוגית נגד סלקום על חיובי יתר

אבי
אביבה

הצטרפתי לסלקום לפני מספר חודשים, לפני הופעת גולן טלקום. בחשבון הראשון הופיע חיוב כפול, הבטיחו שיחזירו לי, לא קרה. חודש לאחר מכן, שוב פעם חיוב כפול, וחיוב ביתר, ובנוסף על כך- עד היום לא שלחו לי חשבוניות לא לדואר האלקטרוני ולא הביתה, למרות שביקשתי מפורשות שישלחו לי הביתה. טלפונים רבים לא נענו, ורק שירות netek זיכה אותי סוף סוף בטלפון משימור לקוחות, אבל גם אז, רק החזירו לי חלק מהכסף. אני בינתיים עברתי לגולן טלקום כדי למזער נזקים כי הבנתי עם מי אני מתעסקת, אבל אני רוצה את כספי חזרה, ואין לי כח להתעסק איתם יותר. נראה לי שהדרך היחידה זה בית משפט. אני מרגישה שהם התישו אותי בשביל לקבל את מה שהגיע לי, וצריך להוציא את הצדק לאור.נראה לי שתביעה קטנה לא מהווה מספיק הרתעה בשבילם להמשיך לעשוק אזרחים. מה אתם מציעים?

RE:
נוע
עו"ד נועם צוקר(נכתב ע"י: אביבה)

אביבה שלום, את יכולה לפעול בשני מישורים: הגשת תביעה קטנה נגד סלקום - במקרה זה אני ממליץ לך למצות הליכים עימם קודם הגשת תביעה (למשל ע"י מכתב מעו"ד). אפשרות השניה היא בחינת תביעה ייצוגית אם נראה על פניו שלא מדובר במקרה פרטני אלא בתופעה. לדעתי האפשרות הראשונה סבירה יותר. בכל מקרה כדאי לתעד את כל השיחות וההתכתבויות. בברכה,