מנהלי הפורום
עו"ד עמנואל סולומונוב
בוגר הפקולטה למשפטים באוניברסיטת ירושלים. מוסמך לעסוק בעריכת דין משנת 1972. עו"ד סולומונוב משמש אף כנוטריון. עו"ד סולומונוב מתמחה בדיני תכנון ובניה ולו נסיון רב שנים ביצוג והופעה בפני הועדות השונות לתכנון ולבניה וכן בפני בתי המשפט, לרבות בית המשפט העליון ובג"צ. עו"ד סולומונוב משמש כבורר וממונה באופן קבוע על ידי בתי המשפט לשמש אף כמגשר. בנוסף שימש עו"ד סולומונוב בין השנים 1993 ועד שנת 2011 כמשקם של מושבים על פי "חוק גל", תפקיד הדורש עפ"י חוק כישורים של שופט בבית המשפט המחוזי.
שלום רבת ברצוני לשאול אם יש צורך בתביעה משפטית
שלום! הייתה לי שיחת טלפון ארוכה היום עם שירות הלקוחות בסלקום דרך הפלאפון ולא במרכזי שרותץ התקשרתי לברר על כך ש הובטח לי סכום מסוים על שני קווים אך לאחר חודשיים הבחנתי שמורידים ממני על כל קו את הסכום ולא על שניהם. כאשר דיברתי עם נציג הוא התחיל לטפל בי בלי לבקש את פרטיי האישיים, לאחר מכן ביקשתי שיעבירו אותי למנהלת.אחראית משמרת. לאחר שדיברתי איתה הזינה לשיחה שהייתה לפני חודשיים, אמרה שאין שון דבר בו אשמים ושלא הבטיחו כלום, למרות שלא היה כך! שאלתי אם היא הגורם האחרון בחברת סלקום אשר יכול לטפל בי כראוי? התשובה הייתה כן מוחלט! ביקשתי שתשלך בכתב את זמן השיחה ואת התאריך עם חותמת אך לא השכימה לכך ואמרה שאסור! השאלה שלי כזאת: איך אפשר לפנות או אם בכלל אפשר לפנות לגורם יותר עליון בהיררכיה, או שרק דרך בית משפט?
שלום רב, אתה תמיד יכול לפנות לגורם בכיר יותר ואף להגיש תלונה דרך משרד התקשורת. כמ כן דלתות בית המשפט תמיד פתוחות, אמנם אתה צריך לשקול היטב האם נכון להגיש תביעה ואם כן אבאיזה סוג של הליך. בברכה,