משפטי– זאפ
משפטיפורומיםתביעות יצוגיותחיוב במרמה הוט מובייל

מנהלי הפורום

עו"ד עמנואל סולומונוב

עו"ד עמנואל סולומונוב

בוגר הפקולטה למשפטים באוניברסיטת ירושלים. מוסמך לעסוק בעריכת דין משנת 1972. עו"ד סולומונוב משמש אף כנוטריון. עו"ד סולומונוב מתמחה בדיני תכנון ובניה ולו נסיון רב שנים ביצוג והופעה בפני הועדות השונות לתכנון ולבניה וכן בפני בתי המשפט, לרבות בית המשפט העליון ובג"צ. עו"ד סולומונוב משמש כבורר וממונה באופן קבוע על ידי בתי המשפט לשמש אף כמגשר. בנוסף שימש עו"ד סולומונוב בין השנים 1993 ועד שנת 2011 כמשקם של מושבים על פי "חוק גל", תפקיד הדורש עפ"י חוק כישורים של שופט בבית המשפט המחוזי.

קביעת פגישה
0779977554
חזרה לפורום

חיוב במרמה הוט מובייל

בן
בן סימון ימין

באוגוסט 12 פניתי לחברת הוט מובייל לניוד מפלפאפון,את הסים הייתי צריך לקבל בשרות הלקוחות,בתלפיות ירושים,בקשתי מנציג הוט שירשום שאני מייפה את בני לקבלת הסים,אמר שאין בעייה רק שאתן לא ת.ז שלי ויפוי כח. בני נגש אליהם ולאכזבתי לא רצו לתת את הסים. ולכן נאלצתי לבקש מהם שיבטלו את העסקה,הפקיד אמר שאין בעיה הוא יבטל. למחרת התקשרתי לשרות הלקוחות לוודות שהעסקה בוטלה. נענתי בחיוב שכן. לתדהמתי לאחר כחודש ראיתי בחשבוני שהוט מובייל מחייב למרות הביטול את חשבוני. התקשרתי לשרות הלקוחות והם טענו שחלה טעות והם יזכו אותי. אבל לא דובים ולא יער,הם עדיין חיבו את חשבוני,קשה היה להשיגם טלפוניתשלחתי להם מייל ולא כלום. פניתי פיזית לתלפיות ירושלים לשרות לקוחות ומסתבר שחייבו אותי על קוו שמתחיל 053 שמעולם לא היה לי. הנציגה רשמה את כל העניין במחשב ואמרה שהיא תעביר להנ"ח של הוט. נכון להיום גבו ממני כ-600 ש"ח על כלום,פניתי שוב טלפונית וכל פעם נאמר שזה בטיפול. אבקש את עזרתכם בברכה ימין בן סימון

RE:
רוב
רוברט כהן(נכתב ע"י: בן סימון ימין)

מה שקרה לבן סימון ימין לי קרה יותר גרוע....בתאריך 10.7 2012 רציתי להתחבר להוט מובייל..ומסרתי פרטיים אישיים+כרטיס אשראי ושראיתי שיש עומס ולא יכול לשוחח עם נציג שירות בקשתי לבטל ואמרו לי מבטלים וגבו מהכרטיס שלי 217 ש"ח ועד היום לא קיבלתי החזר רק דרך עורך דין במכתב.. לא קיבלתי לא סימס כלום וגבו ממני במרמה כספים הזהרו לכם

RE:
נוע
עו"ד נועם צוקר(נכתב ע"י: בן סימון ימין)

ימית שלום, אכן יש מקום לבירור מעמיק יותר ובחינת האפשרויות העומדות בפניך. פני לייעוץ משפטי פרטני. בברכה,