חיבור להוט מובייל במכשיר לא מתאים. - פורום תביעות יצוגיות

שאלה חדשה
  • רינה רובינשטיין

    נשלח ע"ירינה רובינשטיין 12:46, 26 באוקטובר 2013

    התחברתי בסוף ספטמבר להוט מובייל והתברר שהנציג לא הבהיר לי שטלפון לא תומך בגירסה שלהם. אחרי שהייתי יומיים ללא טלפון הצלחתי לקבל בחזרה את הקו שלי באורנג' ולמרות שהטעו אותי ורצתי יומיים ללא טלפון מחברה לחברה, בסופו של דבר גבו מכרטיס האשראי שלי תשלום.

    השב
  • 09:57, 30 באוקטובר 2013

    שלום רינת
    על פניו ובמידה והייתה הטעיה כאשר חיברו אותך לטלפון לא תואם, אך עדיין חייבו אותך בתשלום קיימת לך עילת תביעה כנגדם.
    השאלות שצריך לבדוק הינם האם בהסכם אשר חתמת מצויין כי ייתכן שהשרות אינו תומך בכלל הטלפונים ועל ידי כך הם סייגו את עצמם.
    שאלה נוספת לצורך הגשת תביעה יצוגית הינה כמה נפגעים יש כמוך ? איך ניתן להוכיח כי אכן ישנם נוספים והאם הכמות הינה לצורך הגשת תביעה יצוגית.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד עמנואל סולומונוב

מנהל הפורום: עו"ד עמנואל סולומונוב

בוגר הפקולטה למשפטים באוניברסיטת ירושלים. מוסמך לעסוק בעריכת דין משנת 1972. עו"ד סולומונוב משמש אף
למידע נוסף

077-2304021 חיוג
הודעה

מטרתו של חוק תובענות ייצוגיות הינה מימוש זכות הגישה לבית המשפט, לרבות לסוגי אוכלוסיה המתקשים לפנות לבית המשפט כיחידים וכן אכיפת הדין והרתעה מפני הפרה של הדין כולל מתן סעד הולם לנפגעים. הפורום יעסוק בבחינת סוגיות המאפשרות הגשה של תביעה ייצוגית, בין מול תאגידים גדולים במשק, בנקים, רשויות מעסיקים ועוד. נענה על שאלות האם מתקיימת עילת תביעה והאם עילת התביעה מתאימה לתובענה ייצוגית. מעת לעת יימסר בפורום מידע על תביעות ייצוגיות המתנהלות והמשפיעות על זכויות האזרחים.