• 22 בדצמבר 2014

    עיכוב טיסה בגין תקלה במטוס

    בגלל תקלה במטוס, נאלצנו להמתין כ-6 שעות למטוס חילופי בשדה התעופה בקטניה. הטיסה הייתה במסגרת טיול מאורגן קבוצתי (30 נוסעים) שרכשנו ממשרד נסיעות. תנאי ההמתנה היו מחפירים. פנינו למשרד הנסיעות בבקשת פיצוי אך המשרד מתנער מאיתנו ומפנה אותנו לחברת התעופה MISTRAL AIR שהיינו אמורים לטוס איתה. האם יש מקום לדרוש פיצוי? מחברת התעופה או ממשרד הנסיעות שאיתו בצענו את העיסקה? אשמח לקבל חוות דעתכם אם יש לנו CASE...תודה, רחלי

    22 בדצמבר 2014
  • 30 בדצמבר 2014

    עיכוב טיסה בגין תקלה במטוס

    רחלי שלום,

    עיכובים בטיסות מוסדרים במסגרת אמנה בינלאומית והפיצוי בהתאם.
    בנוסף, זמן ההמתנה שלכם גם ע"י החוק הישראלי איננו מזכה בפיצוי.

    30 בדצמבר 2014
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?