מחיקת משכנתא בטאבו לאחר סילוקה

שלום, סילקתי חוב משכנתא לפני מספר שנים אך הדירה עדיין משועבדת לבנק בטאבו. האם בנק הוא אחראי למחוק משכנתא בטאבו לאחר סילוקה? ואיך אני יכולה לגרום לכך?