אני בבעיה

עשיתי יבוא של מדבקות ילדים/מדבקות קיר מסין..... ולפני שהספק שלח לי את הסחורה בדקתי באינטרנט על זכויות יוצרים וקראתי על זה למדי את חומר ואמרתי מראש לספק שלא ישלח לי מותגים והספק ענה לי שאין שום בעיה לא נשלח . אבל כמו שאתם יודעים שזה לא כל כך קל לתקשר ב 100% אם סיני מה שאתה אומר לו הוא תמיד יגיד לך כן כן....! כש הסחורה נשלחה על סך קרוב ל -10.000 יחידות של מדבקות ומתוכם בערך בין 200 ל 300 יחידות של מותג וזאת למרות שאמרתי לה לא לצרף מותגים! עכשיו המכס בדק את הסחורה כמקובל וראה שיש שם מותגים! איזה תשובות ברורות אני צריך לתת להם איך אני יכול להוכיח שזאת הייתה טעות לא מכוונת!!!! וזאת למרות שאני אומר למכס שהייתה אי הבנה אחרי הכל יש שם 200 חתיכות של מותג לא 1000 ולא יותר. איך אני נמנע ממצבים כאלה בעתיד? תנו לי תשובות בבקשה!